Όροι χρήσης
Το megapap.com είναι η επίσημη B2B ιστοσελίδα της εταιρείας ΠΑΠΑΙΩΑΝΝΟΥ Α.Ε., με αντικείμενο την παρουσίαση και διάθεση προϊόντων χονδρικής μέσω διαδικτύου.
Η χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών της προϋποθέτει την αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης. Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους παρακάτω όρους πριν από την περιήγηση, την εγγραφή ή την καταχώρηση παραγγελίας στην ιστοσελίδα μας.
Η συνέχιση της χρήσης του megapap.com σημαίνει ότι αποδέχεστε πλήρως και ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους.
1. Γενικοί όροι
Η εταιρεία ΠΑΠΑΙΩΑΝΝΟΥ Α.Ε. διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, να ανανεώνει ή να συμπληρώνει τους παρόντες όρους χρήσης οποιαδήποτε στιγμή, σύμφωνα με τις ανάγκες της ιστοσελίδας, της εμπορικής της πολιτικής και της ισχύουσας νομοθεσίας.
Οι χρήστες οφείλουν να ελέγχουν τακτικά τους όρους χρήσης για τυχόν αλλαγές. Η συνέχιση της χρήσης της ιστοσελίδας μετά από οποιαδήποτε τροποποίηση θεωρείται αποδοχή των νέων όρων.
Τυχόν αλλαγές στους όρους δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη καταχωρηθεί και επιβεβαιωθεί.
2. B2B χαρακτήρας της ιστοσελίδας
Το megapap.com απευθύνεται αποκλειστικά σε επαγγελματίες, επιχειρήσεις, μεταπωλητές και συνεργάτες χονδρικής.
Η εγγραφή, η πρόσβαση στις τιμές και η δυνατότητα καταχώρησης παραγγελιών παρέχονται μόνο σε εγκεκριμένους συνεργάτες, κατόπιν ελέγχου των στοιχείων τους από την εταιρεία.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει ή να ακυρώσει αίτηση εγγραφής, λογαριασμό ή παραγγελία, εφόσον τα στοιχεία του χρήστη δεν είναι πλήρη, ακριβή ή δεν πληρούν τα κριτήρια συνεργασίας.
3. Παρεχόμενες πληροφορίες και προϊόντα
Η ΠΑΠΑΙΩΑΝΝΟΥ Α.Ε. καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, οι περιγραφές, οι φωτογραφίες, οι διαστάσεις, τα τεχνικά χαρακτηριστικά και οι τιμές των προϊόντων που εμφανίζονται στο megapap.com να είναι ακριβείς και ενημερωμένες.
Παρόλα αυτά, ενδέχεται να υπάρξουν τεχνικά, τυπογραφικά ή ανθρώπινα λάθη, καθώς και αλλαγές σε χαρακτηριστικά, συσκευασίες, τιμές ή διαθεσιμότητες χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις σε αποχρώσεις, υφές ή λεπτομέρειες, λόγω φωτισμού, οθόνης ή παραγωγικής παρτίδας.
4. Τιμές και διαθεσιμότητα
Οι τιμές που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα αφορούν B2B συνεργάτες και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την εμπορική πολιτική, την κατηγορία συνεργάτη, τις ποσότητες ή ειδικές συμφωνίες.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Σε περίπτωση προφανούς λάθους τιμής ή ασυνήθιστης απόκλισης από την εμπορική αξία του προϊόντος, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην εκτελέσει την παραγγελία και να επικοινωνήσει με τον συνεργάτη για διευκρίνιση.
Η εμφάνιση ενός προϊόντος στην ιστοσελίδα δεν εγγυάται πάντα την άμεση διαθεσιμότητά του. Προϊόντα με ένδειξη «Κατόπιν παραγγελίας» ή με αναμενόμενη ημερομηνία εισαγωγής ενδέχεται να παρουσιάσουν καθυστερήσεις ή μεταβολές στην τιμή τους.
5. Παραγγελίες
Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας, ο συνεργάτης λαμβάνει αυτοματοποιημένο email με τα στοιχεία της παραγγελίας.
Η λήψη του αυτοματοποιημένου email δεν σημαίνει απαραίτητα οριστική αποδοχή ή εκτέλεση της παραγγελίας. Η παραγγελία ολοκληρώνεται μετά τον έλεγχο διαθεσιμότητας, τιμών, στοιχείων και λοιπών εμπορικών όρων από την εταιρεία.
Σε περίπτωση εκκρεμότητας, έλλειψης, λάθους ή ανάγκης διευκρίνισης, η εταιρεία θα επικοινωνήσει με τον συνεργάτη μέσω email ή τηλεφώνου.
6. Πιθανές καθυστερήσεις παραγγελιών
Η εκτέλεση ή παράδοση μιας παραγγελίας ενδέχεται να καθυστερήσει για λόγους όπως:
- καθυστέρηση παραλαβής από προμηθευτή,
- καθυστέρηση σε εισαγωγή, μεταφορά ή τελωνειακή διαδικασία,
- προσωρινή έλλειψη ή κατάργηση προϊόντος,
- αυξημένος φόρτος παραγγελιών,
- ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες ή γεγονότα ανωτέρας βίας,
- λανθασμένα ή ελλιπή στοιχεία επικοινωνίας του συνεργάτη.
Σε κάθε τέτοια περίπτωση, η εταιρεία θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη ενημέρωση του συνεργάτη.
7. Συσκευασία και συναρμολόγηση προϊόντων
Τα περισσότερα προϊόντα αποστέλλονται στην εργοστασιακή τους συσκευασία, συνήθως ασυναρμολόγητα, ώστε να περιορίζεται το κόστος μεταφοράς και να μειώνεται ο κίνδυνος ζημιών κατά τη διακίνηση.
Ο συνεργάτης οφείλει να ελέγχει προσεκτικά τη συσκευασία και το προϊόν κατά την παραλαβή και πριν από οποιαδήποτε συναρμολόγηση ή χρήση.
8. Επιστροφές προϊόντων
Για παραγγελίες B2B και αγορές με τιμολόγιο, δεν παρέχεται δικαίωμα υπαναχώρησης όπως ισχύει στις καταναλωτικές συναλλαγές λιανικής.
Επιστροφή προϊόντων γίνεται μόνο σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών της εταιρείας και κατόπιν προηγούμενης έγκρισης από την ΠΑΠΑΙΩΑΝΝΟΥ Α.Ε.
Σε περίπτωση ελαττώματος ή ζημιάς κατά τη μεταφορά, ο συνεργάτης οφείλει να ενημερώσει άμεσα την εταιρεία και να αποστείλει σχετικό φωτογραφικό υλικό στο email sales@megapap.com, ώστε να αξιολογηθεί το αίτημα.
Προϊόντα που έχουν συναρμολογηθεί, χρησιμοποιηθεί, φθαρεί ή δεν συνοδεύονται από την αρχική τους συσκευασία ενδέχεται να μη γίνονται δεκτά προς επιστροφή.
Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε συμβουλευτείτε την ενότητα Πολιτική επιστροφών προϊόντων.
9. Υποχρεώσεις χρήστη
Ο χρήστης της ιστοσελίδας υποχρεούται να χρησιμοποιεί το megapap.com νόμιμα, ορθά και σύμφωνα με τους παρόντες όρους.
Απαγορεύεται η χρήση της ιστοσελίδας για:
- αποστολή ή δημοσίευση παράνομου, προσβλητικού, δυσφημιστικού ή παραπλανητικού περιεχομένου,
- παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων,
- αποστολή κακόβουλου λογισμικού, ιών ή επιβλαβούς κώδικα,
- μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε λογαριασμούς, δεδομένα ή συστήματα,
- συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων άλλων χρηστών χωρίς άδεια.
Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια των στοιχείων που δηλώνει και για κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού του.
10. Ασφάλεια λογαριασμού
Η πρόσβαση στον λογαριασμό συνεργάτη πραγματοποιείται με προσωπικούς κωδικούς εισόδου.
Ο συνεργάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διατήρηση της μυστικότητας των κωδικών του και οφείλει να ενημερώσει άμεσα την εταιρεία σε περίπτωση απώλειας, διαρροής ή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης τους.
Η εταιρεία δεν ευθύνεται για ζημίες ή ενέργειες που προκύπτουν από χρήση λογαριασμού λόγω ελλιπούς προστασίας των κωδικών από τον χρήστη.
11. Ασφάλεια συναλλαγών και δεδομένων
Η ΠΑΠΑΙΩΑΝΝΟΥ Α.Ε. λαμβάνει τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων και των ηλεκτρονικών συναλλαγών που πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας.
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί τεχνολογίες ασφαλούς σύνδεσης, όπου απαιτείται, με σκοπό την προστασία των πληροφοριών που διαβιβάζονται ηλεκτρονικά.
Παρόλα αυτά, κανένα ηλεκτρονικό σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια. Ο χρήστης οφείλει επίσης να λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα προστασίας του εξοπλισμού, των συσκευών και των κωδικών του.
12. Προσωπικά δεδομένα
Η εταιρεία επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και την Πολιτική απορρήτου της ιστοσελίδας.
Τα δεδομένα που παρέχονται από τους χρήστες χρησιμοποιούνται για σκοπούς όπως η διαχείριση λογαριασμού, η επεξεργασία παραγγελιών, η τιμολόγηση, η αποστολή προϊόντων, η επικοινωνία και η εξυπηρέτηση συνεργατών.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή, χρήση και προστασία των προσωπικών δεδομένων, παρακαλούμε συμβουλευτείτε την ενότητα Πολιτική απορρήτου.
13. Ενημερωτικά email
Η εταιρεία δύναται να αποστέλλει ενημερωτικά email σχετικά με προϊόντα, προσφορές, νέες αφίξεις, εμπορικές ενημερώσεις ή υπηρεσίες της.
Ο χρήστης μπορεί να διαγραφεί από τη λίστα ενημερωτικών email οποιαδήποτε στιγμή, ακολουθώντας τις σχετικές οδηγίες διαγραφής ή επικοινωνώντας με την εταιρεία.
Τα email που αφορούν την εξέλιξη παραγγελιών, πληρωμών, αποστολών ή λοιπών απαραίτητων συναλλακτικών ενημερώσεων δεν αποτελούν διαφημιστική επικοινωνία και αποστέλλονται για την ορθή εκτέλεση της συνεργασίας.
14. Καταγραφή κλήσεων
Στο πλαίσιο της βελτίωσης της εξυπηρέτησης και της διασφάλισης της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών, η εταιρεία ενδέχεται να καταγράφει εισερχόμενες ή εξερχόμενες τηλεφωνικές κλήσεις.
Η καταγραφή, όπου πραγματοποιείται, γίνεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και αποκλειστικά για σκοπούς εξυπηρέτησης, ελέγχου ποιότητας και διαχείρισης αιτημάτων.
15. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας megapap.com, όπως ενδεικτικά κείμενα, φωτογραφίες, γραφικά, λογότυπα, σχέδια, εμπορικά σήματα, αρχεία, κατάλογοι, προϊόντα και υπηρεσίες, αποτελεί πνευματική ή/και βιομηχανική ιδιοκτησία της ΠΑΠΑΙΩΑΝΝΟΥ Α.Ε. ή τρίτων δικαιούχων.
Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, αποθήκευση, διανομή, τροποποίηση, εμπορική εκμετάλλευση ή χρήση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια της εταιρείας ή του νόμιμου δικαιούχου.
Η εμφάνιση προϊόντων, σημάτων ή λογοτύπων τρίτων στην ιστοσελίδα δεν συνεπάγεται μεταβίβαση ή παραχώρηση δικαιώματος χρήσης τους.
16. Σύνδεσμοι προς τρίτες ιστοσελίδες
Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς τρίτες ιστοσελίδες για τη διευκόλυνση των χρηστών.
Η ΠΑΠΑΙΩΑΝΝΟΥ Α.Ε. δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο, την ασφάλεια, την πολιτική απορρήτου, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τρίτων ιστοσελίδων.
Η πρόσβαση σε τρίτες ιστοσελίδες γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του χρήστη.
17. Περιορισμός ευθύνης
Η εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας και την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχονται.
Ωστόσο, δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά προβλήματα, προσωρινές διακοπές λειτουργίας, καθυστερήσεις, σφάλματα, απώλεια δεδομένων ή δυσλειτουργίες που οφείλονται σε λόγους πέραν του ελέγχου της.
Η εταιρεία δεν ευθύνεται για ζημίες που τυχόν προκύψουν από κακή χρήση της ιστοσελίδας, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, λανθασμένα στοιχεία χρήστη ή ενέργειες τρίτων.
18. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε πληροφορία, διευκρίνιση ή αίτημα σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας και τις υπηρεσίες της εταιρείας, μπορείτε να επικοινωνείτε με την ΠΑΠΑΙΩΑΝΝΟΥ Α.Ε. στα παρακάτω στοιχεία:
Email: sales@megapap.com
Τηλέφωνο: 2321 321 300
Ιστοσελίδα: megapap.com
19. Εφαρμοστέο δίκαιο και αρμόδια δικαστήρια
Οι παρόντες όροι χρήσης διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Σε περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων όρων κριθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη, η ισχύς των υπόλοιπων όρων δεν επηρεάζεται.
Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από τη χρήση της ιστοσελίδας ή από συναλλαγές μέσω αυτής, αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια των Σερρών, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από αναγκαστική διάταξη νόμου.